대전시상수도사업본부 유성사업소는 시민들의 상수도 요금에 대한 궁금한 사항을 홍보물로 제작하여 시민불편 해소에 적극 나선다고 26일 밝혔다.
홍보물에는 상수도 요금 대해 시민들이 궁금해 하는 ▲이사 갈 때 정산방법 ▲누수확인 방법 ▲누수 발생시 감면신청 방법 ▲자동납부 신청안내 등의 내용이 수록되어 있다.
유성사업소는 오는 3월부터 홍보물을 수도요금 고지서 전달시 각 수용가(가정)에 전달할 예정이다.
유성사업소는 2014년 말 기준 급수인구 31만 명, 수도계량기 16,045전으로 죽동, 학하지구 등 도시개발 진행으로 급수인구가 계속증가 추세로 이와 함께 상수도 요금 관련 민원도 계속 증가하고 있다고 밝혔다.
유성사업소관계자는 “수도요금 홍보물 배부로 시민들이 전화 또는 방문 없이도 궁금한 사항이 해소 될 수 있고, 사전홍보로 업무요율과 행정의 신뢰성이 향상 될 것이다”라고 말했다.
한편, 유성사업소는 수시로 검침업무와 요금담당 업무 직원 교육 통해 시민에게 책임감을 각고 친절히 상담 할 수 있도록 하여 친절행정에 구현에 앞장서고 있다.
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